Application Management
Unternehmerischer Erfolg hängt von Applikationen ab
Unternehmerischer Erfolg hängt heute mehr denn je davon ab, dass Anwendungen die Geschäftsprozesse optimal unterstützen. Zusätzlich setzt die immer stärkere Automatisierung dieser Prozesse eine hohe Datenqualität voraus. Von den IT-Verantwortlichen eines Unternehmens wird daher erwartet, dass sie den reibungslosen Betrieb der Anwendungen sichern – was intensive Betreuung voraussetzt. Schließlich erfordern IT-Prozesse nicht nur einen stabilen Applikations-Regelbetrieb, sondern auch schnelle Reaktionen auf aktuelle Anforderungen.
Ein Fokus von Application Management Services (AMS) liegt auf der Bereitstellung und dem Betrieb Ihrer Anwendung. Zudem passen wir Ihre Anwendung exakt an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens an und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Hierzu stellen wir eine Reihe von „Best Practice“ Methoden bereit, mit denen wir den Anpassungsprozess unterstützen.
Ihr Vorteil: Durch die Auslagerung der Anwendungs-entwicklungsaufgaben erhöht sich die Verfügbarkeit Ihrer Experten deutlich.
Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse durch e:AMS
Für die Optimierung von Geschäftsprozessen sind Anwendungen erforderlich, die innovativ, stabil und zuverlässig sind. Gleichzeitig müssen diese Applikationen über einen hohen Grad an Flexibilität verfügen, damit kurzfristig auf neue oder geänderte Anforderungen reagiert werden kann.
Deshalb bedient sich unser Application Management Service aus dem Fundus bewährter Frameworks wie ASL, ITIL und PRINCE2®. Wir unterstützen Sie während des kompletten Lebenszyklus der Applikationen – von der Strategie bis zum End-of-Life.
e:ndlich AMS teilt sich dazu in die Bereiche Anwendungsentwicklung und Anwendungsbetrieb auf:
Anwendungsentwicklung (e:AMS-E)
Ob Migration, Datenmodelle, Schnittstellenimplementierung oder Änderung der Business-Logik: Mit einer Reihe von Best-Practice-Methoden zur Neu- und Weiterentwicklung sind wir hinsichtlich innovativer und individueller Anwendungen bestens aufgestellt. Während der verschiedenen Phasen der Entwicklung durchlaufen wir mehrere strenge Qualitätskontrollen. Unser Reporting-Service liefert Ihnen klare und umfassende Datenanalysen für entscheidungsrelevante Einblicke.
Sollten Sie zusätzlich Unterstützung bei der Aufbereitung Ihrer Datenstrukturen benötigen (Re-Engineering, Verfremdung, Normalisierung oder Anonymisierung), sind wir Ihnen bei der Planung, Entwicklung und Umsetzung entsprechender Strukturen gern behilflich.
Anwendungsbetrieb (e:AMS-B)
Mit diesem Service bieten wir Ihnen ein Rundum-Sorglos-Paket für die sichere Wartung von technischen Infrastrukturen sowie der permanenten Weiterentwicklung Ihrer individuellen Geschäftsanwendungen.
Darüber hinaus unterstützen wir Sie hinsichtlich Providersteuerung oder Service Level Management. Selbstverständlich werden Strategie und Umsetzung unserer Services individuell und in enger Abstimmung mit Ihnen definiert.